本公司保证用户的利益,提供用户长久的技术支持,保证对系统质量和软件的升级全面负责,保证在
1年内免费提供相应软件升级,并保证向用户提供相应备件。
本公司将建立完善的用户档案,通过先进的计算机网络管理,随时查询。
本公司设有热线服务电话,以便用户设备出现故障时使用户在任何时候可以得到本公司的及时响应。
我们将对用户所提出的技术问题及所要求解决的问题提供具体的实质性的售后服务措施。
我们将在用户提出要求及问题后,以工作时间电话支持, 7×24小时电话支持,现场响应、故障诊断
及排除,最佳使用环境建议、备件提供等多种方式为用户提供全面服务,有关服务的具体项目和价格因不
包含在本方案内,如有需要将另行提供。 |